Aviso de Privacidad Integral - Vifix
1. Identidad y Domicilio del Responsable
Vifix , con domicilio en Monterrey Nuevo León , es el responsable del uso y protección de sus datos personales.
2. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos que recabamos los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio solicitado:
Identificar y contactar al cliente.
Agendar y realizar las visitas técnicas a domicilio (Plomería, Electricidad, Albañilería, etc.).
Proveer el presupuesto de las reparaciones solicitadas.
Emitir facturación electrónica y procesar pagos.
Hacer efectiva la garantía de los servicios realizados.
Finalidades secundarias (opcionales):
Envío de promociones o descuentos de servicios de mantenimiento.
Encuestas de satisfacción sobre el servicio del técnico.
3. ¿Qué datos personales recabamos?
Para llevar a cabo las finalidades descritas, utilizaremos los siguientes datos:
Identificación: Nombre completo.
Contacto: Teléfono celular, correo electrónico.
Ubicación: Domicilio completo donde se realizará el servicio (calle, número, colonia, CP).
Fiscales: RFC y domicilio fiscal (solo si solicita factura).
4. Transferencia de Datos
Le informamos que sus datos personales (nombre y dirección) serán compartidos con nuestros técnicos asignados para poder cumplir con la reparación. Nos aseguramos de que los técnicos cumplan con medidas de confidencialidad similares. No venderemos ni compartiremos sus datos con terceros ajenos al servicio sin su consentimiento previo.
5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).
Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo a: CONTACTO@VIFIX.COM.MX.
6. Uso de Tecnologías de Rastreo (Cookies/Web Beacons)
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